חיותא או הפניקס: השוואה מקיפה של חברות הביטוח

בחירת ביטוח לחיית המחמד שלכם היא החלטה קריטית שמבטיחה את השקט הנפשי שלכם ואת בריאות חיית המחמד שלכם. במאמר זה נשווה בין שתי חברות ביטוח מובילות בישראל – חיותא והפניקס. נבחן את הפוליסות שהן מציעות, נעמוד על ההבדלים המרכזיים ביניהן, ונשתף בחוויות ודוגמאות אישיות כדי לסייע לכם בקבלת החלטה מושכלת.

טבלת השוואה בין חיותא והפניקס

פרמטר	חיותא	הפניקס
כיסוי רפואי	עד 35,000 ש"ח בשנה	עד 30,000 ש״ח למקרה ולכל תקופת הביטוח (מסלול "החבר הטוב")
חיסונים וטיפולי מנע	לא כלול	לא כלול
השתתפות עצמית	250 ש"ח או 10% – הגבוה מביניהם (התביעה הראשונה ללא השתתפות עצמית)	התביעה הראשונה בפטור, ומהתביעה השנייה 250 ש״ח לכל תביעה (למצטרפים מ-02/10/2025)
מחיר חודשי	75-143 ש"ח, מחיר עולה מדי שנה	92-142 ש״ח, מחיר עולה מדי שנה
ביטוח לכלב מבוגר	הצטרפות עד גיל 8 לביטוח מלא. מעל גיל 8 – הצטרפות לביטוח תאונות בלבד	הצטרפות עד גיל 8 למסלול המלא. מגיל כניסה 8 ומעלה — מסלול "סניור" לתאונות בלבד, עד 20,000 ש״ח, בהשתתפות עצמית של 20% או 500 ש״ח
בחירת וטרינר	חופש בחירה (למעט טיפול התנהגותי שדורש הפניה)	כל וטרינר
תשלום והחזר	משלמים את עלות הטיפול, מגישים תביעה להחזר	משלמים את עלות הטיפול, מגישים תביעה להחזר
החרגות גזע	אין	גזעים מסוכנים מבוטחים במסלול ייעודי: כיסוי רפואי עד 30,000 ש״ח והגנה משפטית עד 10,000 ש״ח, בלי ביטוח צד ג׳
התחייבות לפוליסה	התחייבות ל 5 שנים	אין התחייבות
כיסוי תרופות הביתה	כלול בתקרה שנתית	נכלל בכיסוי הרפואי; בפוליסות ותיקות קיים גבול של 1,329 ש״ח בשנה
בדיקות הדמיה	כלול בתקרה שנתית	נכלל בכיסוי הרפואי, לפי הסכומים הנקובים ברשימה שבפוליסה
ביטוח צד ג׳	תוספת 21 ש״ח בחודש	כלול בפוליסה, עד 1,000,000 ש״ח למקרה ולתקופה

נתוני הפניקס בטבלה מתייחסים למסלולים הנמכרים היום, לפי עמוד מסלולי הכיסוי הרשמי של הפניקס. בפוליסות ותיקות יותר (מהדורת 2017) גבולות האחריות נמוכים — עד 17,000 ש״ח למקרה בודד ועד 20,000 ש״ח לתקופת הביטוח — והסכום שחל עליכם בפועל מופיע בדף הרשימה שבאזור האישי של הפניקס.

סקירה מלאה על חיותא

חיותא, הוקמה על ידי חברת שומרה, מציעה כיסוי רחב ומקיף עם תקרה שנתית של עד 35,000 ש״ח. חיותא מציעה כיסוי רפואי הכולל ניתוחים, מחלות, בדיקות ועוד. בחיותא אפילו תקבלו החזר החל מהיום ה 4 בפנסיון כלבים, במידה והבעלים נמצא במצב רפואי שאינו מאפשר לו לטפל בכלב. כמו כן, בחיותא מכסים טיפולי שיניים כתוצאה מתאונה, מזון רפואי, תרופות הביתה, טיפולי רפואה משלימה כמו הידרותרפיה ופיזיותרפיה שפעמים רבות יש בהם צורך לאחר ניתוחים מורכבים. כך שבאופן כללי הכיסוי של חיותא באמת רחב ומכסה כמעט הכל – למעט חיסונים וטיפולי מנע, אותם תצטרכו לממן בעצמכם על ידי רכישת מנוי וטרינרי שיעלה לכם בין 800-1000 ש״ח בשנה.

חיותא לא מחריגה אף גזע של כלב, מלבד גזעים מסוכנים בביטוח צד ג׳.

חיותא מתחייבת שלא לבטל לכם את הפוליסה למשך 5 שנים ללא חיתום מחדש. מחלות שהתגלו בתקופת הביטוח מכוסות לכל החיים, ולעולם לא מבטלים פוליסות. פעמים רבת חברות בוחרות שלא לחדש ללקוחותיה את הביטוח בשל תביעות ביטוח מרובות. מה שאומר שאם בעל החיים שלכם התגלה כחולה כרוני ולא כלכלי לחברת הביטוח, באפשרותם לא לחדש לכם את הביטוח ולהשאיר אתכם ללא שם כיסוי רפואי. רוב הסיכויים שגם חברות ביטוח אחרות לא יסכימו לבטח אתכם בשל ההיסטוריה הרפואית של בעל החיים שלכם.

בחיותא תוכלו לפנות לכל וטרינר שתרצו ללא הגבלה. לשלם בסיום הטיפול ולאחר מכן להגיש תביעת ביטוח לקבלת החזר כספי.

המחיר בחיותא מתייקר מדי שנה. בממוצע תשלמו לאחר 5 שנים 40% יותר. אם כבר מדברים על מחיר אז בחיותא צריך לשלם השתתפות עצמית של 250 ש״ח או 10%, הגבוה מבין שניהם. מה שאומר שאם הטיפול היה טיפול קטן של 200 ש״ח, בכל מקרה תשלמו 250 ש״ח. אבל קודם כל עליכם לשלם את כל עלות הטיפול לוטרינר ורק לאחר מכן להגיש תביעת ביטוח ולהמתין להחזר כספי (בקיזוז ההשתתפות העצמית) אם אין ברשותכם את היכולת לשלם מאות או אלפי שקלים (תלוי במורכבות הטיפול) כדאי לשקול ביטוח במקום שלא מחייב אתכם לשלם את כל הסכום מראש, כמו מרפאט לדוגמא.

חיסרון משמעותי של חיותא, האמת של כל החברות מלבד מרפאט הוא שאין להם כיסוי רפואי לכלבים וחתולים מבוגרים. כלומר אחרי גיל 8 תוכלו לעבור למסלול תאונות בלבד שמכסה מקרים רפואיים כתוצאה מתאונה בלבד. דווקא שהכלב או החתול שלנו יהיה זקוק לטיפול הכי טוב שניתן כדי לשמור על בריאותו ואיכות חייו, הם לא מציעים פתרון. עוד חיסרון בולט הוא העובדה שמשלמים השתתפות עצמית עבור כל מקרה רפואי. כך שאם הגעתם אם 2 מקרים שונים באותו הביקור, תחוייבו פעמיים.

סקירה מלאה על הפניקס

חברת הפניקס היא אחת החברות הוותיקות בשוק הביטוח הישראלי, והיא מציעה פוליסות ביטוח לחיות מחמד עם כיסוי רחב. במסלול "החבר הטוב" הכיסוי הרפואי עומד על עד 30,000 ש״ח למקרה ולכל תקופת הביטוח — כלומר אין תת-תקרה נפרדת לאירוע בודד, וגם ניתוח מורכב יחיד יכול לנצל את מלוא הסכום. שימו לב שבפוליסות ותיקות של הפניקס גבולות האחריות נמוכים יותר, עד 17,000 ש״ח למקרה ועד 20,000 ש״ח לתקופת הביטוח, ולכן כדאי לבדוק את דף הרשימה של הפוליסה שברשותכם.

היתרון הגדול של הפניקס שהם מציעים השתתפות עצמית קבועה של 250 ש״ח. אומנם זה פחות כלכלי בטיפולים זולים יחסית לעומת מרפאט, אבל בטיפולים יקרים זה חוסך לכם הפתעות כלכליות. במידה והחיה נזקקה לטיפול שעלה 8,000 ש״ח תשלמו רק 250 ש״ח ולא 10%, שזה 800 ש״ח. כמו כן, עליית המחירים בפניקס היא מתונה יותר לעומת חיותא.

עוד יתרון הוא העובדה שהפניקס כוללים כיסוי צד ג׳ בפוליסה, עד 1,000,000 ש״ח למקרה ולתקופת הביטוח, בהשתתפות עצמית של 2,545 ש״ח. בפוליסות ותיקות התקרה עמדה על 700,000 ש״ח עם אפשרות הרחבה בתוספת תשלום.

החיסרון המרכזי של הפניקס הוא שמצטרפים מגיל 8 ומעלה משויכים למסלול "סניור", שמכסה תאונות בלבד עד 20,000 ש״ח ובהשתתפות עצמית גבוהה של 20% או 500 ש״ח — כלומר מחלות של חיה שמצטרפת בגיל הזה אינן מכוסות. גזעים מסוכנים כן מבוטחים, אך במסלול ייעודי שאינו כולל ביטוח צד ג׳ אלא הגנה משפטית בלבד. בנוסף הפניקס לא מתחייבים לתקופת פוליסה, כלומר הם בוחנים מדי שנה האם לחדש לכם את הביטוח או לא. ייתכן מאוד שאם ביצעתם מספר תביעות ביטוח בשנה שלא יחדשו לכם את הפוליסה.

סיכום

בהשוואה בין חיותא והפניקס, ניתן לראות שלכל חברה יש את היתרונות והחסרונות שלה. חיותא מציעה מגוון רחב יותר של סוגי טיפולים והתחייבות לביטוח ל-5 שנים, אך בהשתתפות עצמית גבוהה יותר ובתקרה בסיסית נמוכה יותר. להפניקס תקרה בסיסית גבוהה יותר, השתתפות עצמית קבועה וביטוח צד ג׳ מובנה, אך בלי התחייבות לחידוש ועם מסלול מצומצם למצטרפים מגיל 8.

הבחירה בין השתיים תלויה בהעדפות האישיות שלכם ובצרכים הספציפיים של חיית המחמד שלכם. אם חשובים לכם מגוון טיפולים רחב, כיסוי מחלות לכל החיים והתחייבות של החברה לחמש שנים — חיותא עשויה להיות הבחירה הטובה יותר. אם חשובים לכם תקרה גבוהה כבר בפרמיה הבסיסית, השתתפות עצמית קבועה וביטוח צד ג׳ מובנה — הפניקס עשויה להתאים לכם יותר. מסקנה שלנו: חיותא עדיפה לרוב הכלבים – כיסוי מחלות לכל החיים, התחייבות ל-5 שנים וחופש בחירת וטרינר (למעט טיפול התנהגותי); מי שמחפש בעיקר תקרה גבוהה בפרמיה הבסיסית ימצא אותה דווקא בהפניקס. ← להצטרפות לחיותא

שאלות נפוצות

מה ההבדל העיקרי בין חיותא לפניקס?

הפניקס כוללת ביטוח צד שלישי (עד מיליון ₪) כחלק מהפוליסה, וחיותא אינה כוללת אותו כברירת מחדל. מנגד, בחיותא הכיסוי למחלות ממשיך לכל החיים גם מעל גיל 8, ובהפניקס מי שמצטרף מגיל 8 ומעלה מכוסה לתאונות בלבד.

לאיזה כלב מתאימה הפניקס?

הפניקס מתאימה למי שרוצה ביטוח צד שלישי מובנה בפוליסה, לגזעים המוגדרים מסוכנים (רוטוויילר, פיטבול) שמבוטחים אצלה במסלול ייעודי, ולמצטרפים לפני גיל 8 שחשובה להם השתתפות עצמית קבועה ונמוכה.

האם חיותא זולה יותר מהפניקס?

בחיותא המחיר עומד על כ-92 ₪ לחודש בממוצע, ובהפניקס על 91-142 ₪ בהתאם לגיל. לכלב צעיר המחיר דומה, ולכלב מבוגר (6 ומעלה) חיותא זולה יותר.

האם ניתן לבטח כלב בשתי חברות?

אין היגיון כלכלי לשלם פעמיים על אותו כיסוי. עדיף לבחור חברה אחת ולרכוש בה את הכיסוי המתאים: אם ביטוח צד שלישי חשוב לכם – שקלו את הפניקס; לביטוח בריאות מקיף – חיותא.

מה יקרה לביטוח חיותא כשהכלב יגיע לגיל 8?

בחיותא הכלב ממשיך להיות מכוסה לפי כל תנאי הפוליסה המקורית, כולל מחלות. בהפניקס, לעומת זאת, מי שמצטרף מגיל 8 ומעלה מכוסה לתאונות בלבד.